Wo gibt es überall Zwei-Wege-Satellit?
Internet per 2-Wege-Sat ist in folgenden Ländern verfügbar:


Deutschland, Belgien, Luxembourg, Niederlande, Dänemark, Wales, England, Schottland, Nordirland, Irland, Schweden, Norwegen, Österreich, Schweiz, Tschechische Republik, Italien, Nord-Spanien, Frankreich, Irland, Monaco, Andora, Nord-Griechenland, Lichtenstein, Polen, Kroatien, Makedonien, Ungarn, Slowakei, Rumänien, Lettland, Estland, Serbien und Montenegro, Bulgarien, Bosnien-Herzigovina, Albanien, Ukraine, Weißrussland, Litauen

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Wie lange dauert es, bis ich nach der Anmeldung lossurfen kann?
Normalerweise etwa drei Wochen. Nachdem uns die Anmeldung vorliegt, vereinbart der Monteur einen Termin mit Ihnen.

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Wie ausgereift ist die Satellitentechnik?
Für Endkunden ist der Satellitenzugang von Zwei-Wege-Satellit zwar relativ neu, die Technik stammt jedoch von SatLynx (ehemals Gilat Satellite Networks Ltd.). Seit vielen Jahren verlassen sich größere Unternehmen auf der ganzen Welt auf diese Technik als WAN-Plattform. Sie wird an über 200.000 Unternehmensstandorten eingesetzt.

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Kann ich meine Fernseh-Satellitenschüssel nicht auch für den Internetzugang benutzen?
Nein. Die meisten Fernsehsatellitenschüsseln sind nur für den Empfang des Signals ausgelegt. Die Zwei-Wege-Satellit-Schüssel erfüllt dagegen höhere Anforderungen, da sie speziell auch für die Datenübertragung zum Satelliten entwickelt wurde.

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Kann ich über die Zwei-Wege-Satellit-Schüssel auch Satellitenfernsehen empfangen?
Zur Zeit nicht. Wir testen das jedoch gerade.

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Kann ich die Zwei-Wege-Satellit-Anlage selbst installieren?
Nein. Da Zwei-Wege-Satellit ein Zwei-Wege-System ist, verlangt es eine hohe Präzision und muss von einem dafür zugelassenen Techniker installiert werden. Er stellt den Richtungswinkel, den Höhenwinkel und die Schrägstellung ein und wird bei der Feinjustierung telefonisch unterstützt von unserer Sendeeinrichtung. Die Instrumente dafür stehen nur dort zur Verfügung.

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Kann ich die Zwei-Wege-Satellit-Schüssel auf einem Fahrzeug/Wohnmobil montieren?
Derzeit nicht. Weil die Zwei-Wege-Satellit-Antenne Daten nicht nur empfängt, sondern auch sendet, muss sie mit besonderer Präzision installiert werden.

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Ist die Schüssel wind- und regenfest?
Die Schüssel ist sehr robust und wird sich unter normalen Windbedingungen nicht bewegen, wenn sie richtig montiert wurde. Starke Regengüsse können die Übertragungsleistung kurzzeitig verringern oder den Zugang für einige Minuten unterbrechen.
Der Zwei-Wege-Satellit-Zugang ist jedoch zu 99,5% verfügbar.

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Was passiert, wenn eine Antenne falsch ausgerichtet ist?
Durch natürliche Einflüsse wie starken Wind oder Erdbeben oder durch Dagegenstoßen kann die Tsicali SAT-Schüssel dejustiert werden.
Eine falsch ausgerichtete Antenne kann zu erheblichen Störungen für alle Benutzer eines Satelliten führen. Der Zugang mit der dejustierten Antenne wird daher umgehend unterbrochen und erst wieder aktiviert, wenn ein Wartungstechniker die Schüssel korrekt eingestellt hat.

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Gibt es Nutzungsbeschränkungen für den Zwei-Wege-Satellit-Zugang?
Mit Zwei-Wege-Satellit können Sie ohne Einschränkung normal surfen und Dateien per FTP übertragen. Aus Rücksicht auf die Gesamtheit seiner SAT-Kunden behalten wir uns jedoch das Recht vor, Aktivitäten mit hohen Bandbreitenanforderungen zu begrenzen, wie zum Beispiel Audio- und Videostreaming und Anwendungen zum automatischen Dateiaustausch (File Sharing).
Aus technischen Gründen kann die Verbindung alle 24 Stunden kurzzeitig getrennt werden.

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Gibt es Anwendungen, für die Zwei-Wege-Satellit nicht geeignet ist?
Folgende Anwendungen funktionieren über eine Satellitenverbindung nicht oder nicht zufriedenstellend:

• Stimme/Video über IP
• VPN-Dienste (Virtual Private Network)
• bestimmte interaktive Online-Spiele, insbesondere "Egoshooter", die für das "Überleben" des Spielers Reaktionen in Sekundenbruchteilen erfordern
• Anwendungen, die nicht das TCP/IP-Protokoll verwenden (wie IPX/SPX)

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Wann kann ich Zwei-Wege-Satellit auch mit Linux und Mac OS nutzen?
Mit Zwei-Wege-Satellit LAN ist das bereits jetzt möglich, da dort der Zugang über einen Router gelöst ist.

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Kann ich den Zwei-Wege-Satellit-PC oder das Satellitenmodem mit anderen PCs in meiner Wohnung vernetzen?
Wenn Sie mehrere PCs an den Satellitenzugang anschließen möchten, verwenden Sie bitte Zwei-Wege-Satellit LAN. Dort erhalten Sie ein Endgerät mit Routerfunktionalität. Über einen Hub (im Lieferumfang nicht enthalten) können Sie bis zu 4 PCs anschließen.

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Warum kann ich nur mit Netscape oder Microsoft Internet Explorer auf Zwei-Wege-Satellit zugreifen?
Der Zwei-Wege-Satellit-Service verwendet bestimmte Netzkonfigurationen und Protokolle, um die Datenübertragung zu beschleunigen. Diese Konfigurationen und Protokolle werden von den Browsern einiger Onlinedienste ersetzt, verändert oder abgeschaltet.

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Muss ich mich zusätzlich bei einem Internet Service Provider (ISP) anmelden?
Nein. Zwei-Wege-Satellit bietet sowohl die Satellitenverbindung als auch die ISP-Dienste.

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Kann ich auf dem Satelliten-PC eine Website betreiben?
Nein, das Hosten einer Website ist nicht gestattet, da der Satellitenzugang asymmetrisch ist. Die Daten fließen also viel schneller vom Satelliten zum PC als umgekehrt.
In Ihrem Zwei-Wege-Satellit-Zugang sind jedoch ausreichend E-Mail-Adressen und Speicherplatz für die Einrichtung Ihrer Website auf dem Server enthalten.

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Kann ich über das Zwei-Wege-Satellit-System auf Computersysteme im Büro zugreifen?
Ja, problemlos, wenn der Zugang über eine öffentliche Internet-Website erfolgt. Bei einem Zugang über VPN (Virtual Private Network) kann es jedoch Schwierigkeiten geben, da das dortige Sicherheitssystem unter Umständen die Verbindung wegen der Latenzzeiten von Satellitenverbindungen kappt.
Wir arbeiten an einer Lösung dieses Problems und informieren Sie aktuell auf unserer Website.

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